Méthodologie & déroulement des projets

Foire Aux Questions

Comment se déroule un projet avec vous ?

Diagnostic, étude technique, planification, devis, exécution, suivi client, réception et SAV.

Puis-je avoir des alertes sur les étapes clés ?

Oui, via SMS, email ou application selon vos préférences.

Faites-vous des réunions de chantier avec le client ?

Oui, en physique ou en visio selon votre disponibilité.

Puis-je bénéficier d’une visite technique finale ?

Oui, avec check-list complète remise en main propre.

Comment puis-je poser des questions en dehors des réunions ?

Via notre chat client, téléphone direct ou email 7j/7.

Travaillez-vous le week-end ?

En cas d’urgence ou de retard, oui.

Puis-je contacter votre service même en soirée ou week-end ?

Oui, nous avons une hotline 24h/24 pour les clients en cours de projet.

Faites-vous un devis gratuit ?

Oui, sans engagement.

En combien de temps recevrons-nous notre devis ?

En général moin de 24h selon la complexité du projet.

Le devis inclut-il tout ?

Oui, chaque poste est détaillé pour une transparence totale.

Est-ce que vos devis sont disponibles en ligne ?

Oui, avec signature électronique possible et modifications en temps réel.

Est-ce que le prix peut évoluer en cours de chantier ?

Non, sauf si vous demandez des modifications spécifiques (avenants).

Puis-je modifier le projet après signature ?

Oui, sous forme d’avenants avec ajustement du coût et du délai.

Proposez-vous plusieurs niveaux de budget ?

Oui, nous adaptons les prestations selon vos priorités et contraintes.

What materials does PackM use in construction?